03 Feb / 2022
¿Qué pasa si la constructora no entrega la vivienda a tiempo?
Si usted firmó una promesa de compra-venta de un inmueble y la constructora no entrega la vivienda a tiempo, se pueden tomar varias acciones. Desde anular el contrato y solicitar que sean devueltos los montos dados para la reserva del bien, pedir indemnización por el retraso, entre otras acciones; todo dependerá de las vías que […]
05 Feb / 2020
Protección al consumidor: Bancos, AFPs y empresas financieras
Una investigación publicada en octubre del 2019 por el Centro de Investigación Periodística (CIPER), deja al descubierto prácticas que encienden las alarmas en la mayoría de los ciudadanos, haciendo que muchos nos interesemos en temas de protección al consumidor respecto a Bancos, AFPs y empresas financieras. La realidad con respecto a Bancos, AFPs y empresa financieras. […]
15 Ene / 2020
Consejos de protección al consumidor, sobre Automóviles e Indumotoras
Frecuentemente nos llegan casos de protección al consumidor en temas de Automóviles e Indumotoras. Personas que compraron un vehículo nuevo o usado y que semanas después presentan fallas u otro tipo de problemas tanto de documentación, como de otra índole. Es por esto que vamos a darte algunos consejos para que sepas qué hacer en […]
15 Ene / 2020
Protección al consumidor: Incumplimiento de Inmobiliarias y constructoras
Si compraste un inmueble y encuentras problemas en la calidad de la vivienda, estás sufriendo un retraso en la entrega, o algún problema relacionado a bien que has comprado, etc. Te diremos lo que puede hacer frente a inclumplimientos de Inmobiliarias y constructoras. Protección al consumidor: Incumplimiento de inmobiliarias y constructoras. En primer lugar debes […]
25 Nov / 2019
Condiciones por las que la aseguradora rechazó pagar tu indemnización
Antes de entrar al tema de por que una aseguradora rechazó pagar tu indemnización, hay que entender que son las aseguradoras. Todos/as alguna vez hemos escuchado sobre seguros que nos cubren en caso de accidentes, robos, siniestros, etc. Estas compañías reciben el nombre de aseguradoras, las cuales a cambio de una cantidad de dinero que […]
08 Ago / 2019
¿Qué hacer en caso de sufrir un accidente en el transporte público?
Un accidente en el transporte público es un tema que puede afectar a cualquiera y es por esto que es de vital importancia saber qué hacer en caso de sufrir uno, un breve ejemplo es que desde el año 2012 en adelante Transantiago registra más de 15.000 accidentes. Lo primero que se debe hacer en […]
20 Jun / 2019
Leyes Sobre Acoso Escolar (Bullying)
¿Qué dice la Ley chilena sobre el acoso escolar (también llamado Bullying)? Desde el año 2011, la legislación chilena contempla la Ley 20.536 sobre Violencia Escolar que regula y sanciona este tema. ¿Cómo define la Ley 20.536 el acoso escolar? La ley detalla el acoso escolar/Bullying como “toda acción u omisión constitutiva de agresión u […]
16 May / 2019
Protección del consumidor de comercio electrónico
En el año 2017 SERNAC recibió casi un 72% más de reclamos sobre compras realizadas por internet (online) con respecto al año anterior, éstos generalmente se debían a incumplimientos de las condiciones contratadas y atraso en las entregas. Ante este panorama surge mayor importancia conocer como puedes acceder a la protección al consumidor que la […]
18 Mar / 2019
Medidores de energía inteligentes reemplazan sistema análogo conocido
A la fecha se han instalado en alrededor de 250 mil hogares en Chile, pero esta medida pretende implementarse en un plazo de siete años en los más de 6 millones de medidores en el país. Sin embargo el primer año se estima llegar al 15% de las modificaciones. ¿Es posible negarse al cambio? Esta […]
27 Dic / 2018
Licencias médicas: ¿Qué debo hacer si me la rechazan?
Si bien la mayoría de las veces las licencias médicas son aceptadas por el empleador, existen casos en que no lo son, dado el caso lo que debes hacer es solicitar una apelación. En nuestro artículo te explicaremos los pasos a seguir: En caso de rechazo de una licencia médica por el Compin o por […]