Sernac financiero

Tabla de Contenido

Aplicabilidad de SERNAC Financiero

Esta ley aplica a todos los productos y servicios de índole financiero, como créditos de consumo, créditos hipotecarios, tarjetas de crédito, líneas de crédito prestados tanto por bancos e instituciones financieras, como por establecimientos comerciales, compañías de seguros, cajas de compensación, cooperativas de ahorro y crédito u otros proveedores de servicios crediticios, de seguros y, en general, de cualquier producto financiero.


¿Qué derechos reconoce la ley en favor de los consumidores?

  • A exigir la información del costo total del producto, servicio contratado o cotizado.
  • A conocer las condiciones en que la empresa ofrece un producto o servicio. Como rentas mínimas de los consumidores.
  • A exigir que se informe por escrito las razones de la empresa para rechazar la contratación de un producto o servicio solicitado por el consumidor
  • A exigir la liquidación total del crédito, que se indique cuál es la situación de un producto o servicio contratado.
  • A dar por terminado anticipadamente el contrato de un producto o servicio financiero, siempre que no haya obligaciones o pagos pendientes.


¿Qué prácticas prohíbe la ley para las empresas y que obligaciones nuevas tienen éstas?

    • No pueden cambiar los precios, tasas, cargos, comisiones, costos y tarifas de un producto o servicio financiero cuando el cliente solicite la renovación.
    • No pueden enviar productos financieros o contratos de éstos al domicilio o lugar de trabajo de los consumidores cuando estos no los han solicitado.
    • Si ofrecen pago automático de cuenta (PAC) o transferencia electrónica, las empresas no pueden obligar al cliente a usar el servicio con los productos de su institución.
    • Si el cliente no lo solicita por escrito, no pueden incluir en el contrato de crédito hipotecario a otra hipoteca.
    • No pueden ofrecer, vender productos o servicios de manera atada, como cuando se impone al consumidor la contratación de productos o servicios adicionales.
    • Tienen la obligación de incluir en los contratos de adhesión de productos y servicios financieros y en sus cotizaciones una primera hoja con un resumen de las principales cláusulas del contrato.
    • Tienen la obligación de incluir en los contratos una serie de aspectos mínimos, como un desglose de todos los cargos, comisiones, costos y tarifas. Best porn site https://noodlemagazine.com – Watch porn.

 

¿Necesitas contratar un abogado experto en temas de:

En NexoAbogados podrás encontrar al abogado que necesitas de forma rápida, simple y gratuita. Solo debes responder algunas preguntas para explicar brevemente tu caso y recibirás hasta 5 cotización de abogados interesados en ayudarte, sin compromiso.

Derecho Penal
eliminar antecedentes penales en Chile

Eliminar antecedentes penales en Chile es posible en determinados casos, pero no ocurre de forma automática ni significa borrar toda huella de un proceso judicial...

Derecho Penal
medidas cautelares penales en Chile

Las medidas cautelares penales en Chile son restricciones o deberes que un tribunal puede imponer a una persona imputada durante una investigación o juicio, con..

Derecho Penal
control de detención en Chile

El control de detención en Chile es la audiencia judicial en la que un juez revisa si una privación de libertad se realizó conforme a..

Estas pensando en contratar un abogado?

En NexoAbogados podrás crear tu caso y comenzar recibir cotización de Abogados interesados en ayudarte. Encontrar al Abogado que necesitas es rápido, simple y gratuito. 

¿Estás pensando en contratar un abogado?

En NexoAbogados podrás crear tu caso y comenzar recibir cotización de abogados interesados en ayudarte. Encontrar al abogado que necesitas es rápido, simple y gratuito.