Actualmente las personas tienen todo dentro de su celular. Agenda, contactos, fotos, música, datos personales, etc. Es por esa razón que cuando se pierde, todo se vuelve desastroso. A continuación te enseñamos una pequeña pauta para la tengas en consideración si te sucede algo como lo que acabamos de mencionar.
Es importante primero diferenciar entre clientes con plan y clientes con prepago. Ya que los teléfonos con plan cuentan con un registro compartido, es decir, las compañías manejan un registro de equipos robados, suspendidos o desactivados.
De esta forma se hace más difícil la reutilización del equipo y luego de haberlo perdido, puedes hacer una solicitud de rehabilitación en tu compañía.
¿Qué debo hacer si me robaron mi celular y estoy asociado a un plan?
Lo primero que debes hacer si tienes plan es llamar a tu compañía y suspender el servicio. Recuerda que al momento de llamar, debes entregar todos tus datos y los del celular:
- Tu nombre completo
- RUT
- Domicilio
- Características del equipo
- Numero asociado
- Día y hora de la pérdida del celular
- Si realizaste o no la denuncia a Carabineros
¿Qué debo hacer si me robaron mi celular, pero no estoy asociado a un plan?
Si no cuentas con un plan asociado a tu celular, es importante que tengas en consideración instalar una aplicación de rastreo, para que al momento de la tragedia, tengas la posibilidad de encontrarlo mediante esta opción. Descubra o resultado jogo do bicho de hoje em segundos! Acesse nosso site para conferir as últimas atualizações e aumente suas chances de ganhar. Não perca tempo, confira agora mesmo! Si te roban o pierdes tu celular recuerda lo siguiente:
1.- Acude a carabineros o a la PDI y realiza la denuncia
2.- Proporciona toda la información que tengas del teléfono (marca, modelo, color y número de serie)
3.- Recuerda siempre respaldar tu información personal
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